جدول المحتويات
كيف يمكنك استرداد حسابك على Google أو Gmail إذا فقدت إمكانية الوصول إليه، يعد فقدان حساب Google / Gmail أمر جد محبط، خلال الأبحاث التي قمت بها حول الموضوع، صادفت العديد من المستخدمين الذي تم حظر حساباتهم بسبب نسيانهم لكلمة مرور حساب Gmail الخاص بهم. و العديد منهم لم يتمكن من تسجيل الدخول مرة أخرى حتى بعد أسابيع من الإنتظار.
تقدم Google طرق عديدة لاسترداد حسابك على Google أو Gmail إذا فقدت إمكانية الوصول إليه، تلك الطرق تشمل نسيان كلمة المرور الخاصة بك أو أنك قد تعرضت للإختراق وتم تهكير حساب Gmail خاصتك و تغيير كلمة المرور.
قد تكون الخيارات المتاحة لك محدودة إن تعرض حسابك Gmail للحظر، لذا إن كنت لم تتعرض للحظر بعد فأنصحك أن تكون مستعداً للأمر. إليك بعض الطرق التي عليك أن تكون على علم بها لتضع نفسك في أفضل وضع ممكن لاسترداد حسابك على Google.
قم بعمل نسخة احتياطية لحسابك بشكل منتظم
إن جميع الحسابات على Gmail معرضة للحظر، لا يمكنك أن تعلم كيف و لماذا، القرار يعود لخوارزمية Google هي من تقرر إن كان يجب حظر حسابك أو لا لأسباب أمنية أو أي كان السبب، لهاذا فإن فكرة عمل نسخة إحتياطية لحسابك يعتبر أمراً ذكياً. لأنه سيقلل من خطورة الوضع – ويقلل احتمال ارتفاع ضغط الدم لديك – إذا كنت تعلم بأنه لديك نسخة احتياطية حديثة من بياناتك. توفر لك Google وسيلة لتنزيل بياناتك التي تسميها بـ Takeout. يمكنك تنزيل جميع البيانات من جميع تطبيقات Google الخاصة بك، أو من بعضها فقط، أو فقط من تطبيق واحد مثل Gmail.
هناك تنسيقات مختلفة يمكنك تحميلها الأمر يعتمد على نوع البيانات. سيتم تنزيل بريدك الإلكتروني بتنسيق MBOX، والذي يمكن تحميله بعد ذلك إلى حساب Gmail آخر أو خدمات البريد الإلكتروني الأخرى التي تسمح لك برفع بياناتك عندها.
استخدم خدمات أو برامج إدارة كلمات المرور
أي ذرة حماية زيادة مرحب بها، قد تبدوا الأفكار البديهية أو الأمور البسيطة تافهة و لا تستحق ان تعينها إهتمام بالغ و لكنك ستتمنى عكس الأمر تماماً عندما تقع في الحظر و تبحث عن أي حل على الأنترنت لكي تصلح الأمر – أفضل طريقة لمنع نفسك من فقدان حسابك Gmail بسبب نسيانك لكلمة مرور هي استخدام خدمات و تطبيقات إدارة كلمات المرور لتحافظ على أمان بينات التسجيل و كلمات السر الخاصة بك. (فكر بعقلانية، أنت تريد استرداد حسابك Google لهاذا لن يمكنك إستخدام مدير كلمات المرور لجوجل لأن حسابك تم حظره بالفعل. قم بإستخدام خدمات تخزين كلمات المرور الأخرى.)
يمكنك إستخدام واحد من هذه الخدمات التي تعتبر أفضل ما يمكن إيجاده على شبكة الإنترنت، و التي ستسمح لك بتخزين بينات تسجيلك لمختلف المواقع و الخدمات و استرداد حسابك على Google و Gmail إن كنت قد نسيت كلمة المرور.
أفضل مدير كلمات مرور لعام 2022
احتفظ بسجل لكلمة المرور القديمة
إحدى الطرق التي يقوم بها Google ليتأكد من هويتك في حالة فقدانك لكلمة المرور الخاصة بحسابك هي أن يطلب منك كتابة كلمة مرورك السابقة. إذا مرت فترة من الوقت منذ أن قمت بتغيير كلمة المرور الخاصة بك (على افتراض أنك قمت بتغييرها بالفعل)، فقد يكون من الصعب (أو المستحيل) تذكر كلمة المرور السابقة. لذلك عندما تقرر تغير كلمة مرور حسابك على Gmail – و عليك تغيير كلمات مرورك من حين لأخر – احتفظ بسجل لكلمة المرور القديمة في مكان آمن.
تتمثل الإستراتيجية في هذه الحطوة في استخدام خدمات إدارة كلمات المرور – هل أنت واجد من مستخدمي خدمات إدارة كلمات المرور؟ – لتتمكن من تتبع كلمات المرور القديمة. سيعرض معظم مديري كلمات المرور تحديث تاريخي للحسابات التي قمت بتغيير كلمات المرور فيها، إذا كان ذلك غير ممكنًا، يمكنك بدلاً من ذلك إنشاء إدخال جديد ثم بتسميته على شكل “Gmail – كلمة المرور القديمة”.
إذا كنت لا تستخدم خدمات إدارة كلمات المرور، يمكنك إستحدام الطريقة القديمة و التي تعتبر جد أمنة و أتحدى أي هكر من أن يحصل عليها عن بعد ;). الطريقة هي الورقة و القلم لكن تأكد من إخفائها بمكان أمن فهناك بعض المتطفلين حولك.
تحقق من معلومات الاسترداد المتاحة لك
الفكرة الجيدة التي عليك أو كان عليك فعلها هي أن تزود Google بأكبر قدر من معلومات الاسترداد التي يمكنك توفيرها، بحيث إذا احتجت في أي وقت إلى التحقق من هويتك، فلديك بعض الخيارات المتعددة.
- قم بالتوجه الى صفحة إعدادات حسابك جوجل، ثم قم بإختيار “Security” أو حماية الأمر يعتمد على اللغة التي تم إعداد بها حسابك بصفة عامة ستجد هذه الخيارات على الجانب.
- حرك عجلة الفأرة لأسفل الى أن تصل الى “Ways we can verify it’s you” أو طرق للتحقق من هويتك.
- ستجد الخيارات التي يمكنك عبرها استرداد حسابك على Google.
- إن لم يكن هناك أي خيار مفعل لاسترداد حسابك جوجل، سيكون عليك إضافة على الأقل واحد منها (رقم هاتف أو بريد إلكتروني). كن حذراً عند تعيينك لرقم أو بريد الإلكتروني سيكونان المصدر الوحيد لإسترجاع حسابك، و تأكد أيضاً من أن يكونان لك وحدك لأنه إن كانوا لأي شخص أخر و تعرض للإختراق فقد يتمكن الهكر من إختراقك أنت أيضاً.
شاهد أيضاً : كيف يستطيع الهكرز سرقة حساب Gmail و الحصول على كلمة السر
تابع القراءة لتعرف كيف يمكنك إضافة التعديل و إضافتها.
استرداد حسابك على Google عبر إضافة أو تغيير البريد الإلكتروني مخصّص لاسترداد الحساب
يمكنك استرداد حسابك على Gmail عن طريق حساب جيميل أخر، لكن هاذا لا يمنعك من إستعمال أي حساب بريد إلكتروني أخر. كما قلت في الأعلى تأكد من أن يكون حسابك الثاني الذي تستعمله لاسترداد حسابك الأول أمن من الأفضل أن تكون الوحيد على علم به.
- قم بالتوجه الى خيار “Ways we can verify it’s you” أو طرق للتحقق من هويتك و قم بإختيار “Recovery email” أو استرداد البريد الإلكتروني.
- قم بإدخال البريد الذي قمت بإختياره لتتمكن من استرداد حسابك على Gmail عبره ثم أنقر فوق “Verify” أو تأكيد.
- سيقوم جوجل بإرسال كود يحتوي على 6 أرقام ليتمكن من تأكيد حساب البريد الإلكتروني الذي قمت بإختياره، قم بنسخ الأرقام و اكتبها.
- عند التأكيد ستظهر معك نافذة صغيرة تأكد لك بأنه تم حفظ البريد الإلكتروني.
استرداد حسابك على Google عبر إضافة أو تغيير رقم هاتف مخصّص لاسترداد الحساب
- قم بالتوجه الى خيار “Ways we can verify it’s you” أو طرق للتحقق من هويتك و قم بإختيار “Recovery Phone” أو رقم هاتف مخصّص لاسترداد الحساب.
- أنقر فوق إضافة رقم هاتف مخصّص لاسترداد الحساب ثم قم بإدخال رقم هاتفك في النافذة التي ظهرة أمامك.
- سيقوم جوجل بإرسال كود في رسالة نصية الى الرقم الذي قمت بكتابته، قم بكتابة الكود في مربع الكتابة.
تذكر متى قمت بإنشاء حسابك
إذا فشلت معك كل الحلول لـ استرداد حسابك على Gmail. فقد تسألك جوجل متى قمت بإنشاء حسابك، أسهل طريقة لتكون لك فكرة عن الأمر هي البحث على أقدم رسالة التي قمت بتلقيها في حسابك، هاذا طبعاُ عليك القيام به قبل التعرض لأي متاعب.
- قم بتسجيل الدخول في حساب جيميل خاصتك، ثم توجه الى القائمة اليسرى و إبحث على “البريد الوارد” و انقر على الخيار.
- ابحث في الزاوية اليسرى العليا عن عدد رسائل البريد الإلكتروني التي لديك. (سيكون شيئًا مثل “1-50 من 4000.”) انقر فوق ذلك وحدد “الأقدم”.
- سيتم الآن فرز رسائل بريدك الوارد بالترتيب الأقدم أولاً، هاذا إن كنت لا تقوم بحذف الرسائل في حسابك.
نصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب
هناك بعض النصائح التي تقدمها Google للمستخدمين الذين يواجهون مشاكل حيث لا يمكنهم الولوج لحسابهم جوجل، هذه النصائح بإمكانها مساعدتك اتّبِع فقط الخطوات الموضحة هنا هذه الخطوات لزيادة فرصك في إمكانية الدخول إلى حسابك على Google.
استرجاع كلمة مرور حساب جوجل
الأسباب متعدة و المواقف كثير لكن الشيئ التي تشترك فيه كلها هو أنك قد فقدت كلمة المرور خاصتك و أنت الأن لا تستطيع تسجيل الدخول في حسابك Google، حسناً كل ما عليك فعله هو أن تتوجه الى صفحة الاسترداد الخاصة ب Google و تبدأ في الأجابة على الأسئلة التي تظهر معك.
لتنجح معك هذه الخطوة يجب عليك أن تكون قد قمت بالتعديل و إضافة خيارات الاسترداد مسبقاً مثل إضافة رقم هاتف خلوي أو بريد إلكتروني. إن لم تكن إحدى هذه الخيارات محددة مسبقاً فأخشى أنه لن تتمكن من تأكيد هويتك و استرداد حسابك.
يمكنك أيضاً أن تجرب هاذا الخيار “لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك في Google” من الممكن أن يساعدك أحد الخيارات المقترحة هناك في استرداد حسابك على Google الخاص بك.
لكن كن على علم أنه حتى و إن قمت بإدخال جميع المعلومات التي طلبتها Google منك فقد لا تتمكن من استرداد حسابك، أنا لا أعلم ما هي معايير التي يجب أن تتوفر لديك لكي تتمكن روبوتات جوجل من الموافق على أن تستعيد حسابك. لكن هاذا الأمر شائع بين المستخدمين حيث تمنحك روبوتات جوجل وقت صعب في استرداد حسابك مثل ما حدث مع الصحفي Ron Miller الذي ذكر معناته أين تم حظره من دخول حسابه لمدة شهر كامل. شاهد المقالة.
إذا لكي تتأكد من أن حسابك و بيناتك في Google أمنة ويمكنك الوصول إليها و إسترجاعها بسرعة و سهولة في حالة تم حظرك، فتأكد من أن خيارات الإسترجاع مفعلة، و أن تقوم بعمل نسخة إحتياطية لبيناتك هاذا لا قدر الله إن فشلت جميع خطوات الإسترجاع على الأقل جميع بيناتك المهمة محفوظة عندك. يمكنك أيضاً إتباع “نصائح لإكمال خطوات استرداد الحساب” المقترحة من قبل Google، أو يمكنك إتباع خطواة “إنشاء حساب بديل على Google” لكي تتمكن بعدها من تحميل النسخة الإحتياطية من حسابك القديم في هاذا الحساب الجديد.
تعليق واحد