جدول المحتويات
من غير الممكن أن الشاشة المنحنية، القوة العمياء و الخصائص المغرية لهاتف سامسونج S8 لا يجعلان منه هاتف مشهور، هاتف ممتاز و جميل و لكن كل هذا لا يأتي مجاناَ و إنما بمبلغ مرتفع، الشيئ الذي يحتم على الهاتف أن يعمل بشكل جيد وأن يكون عمله سلساَ ، و لكن مع الأسف المشاكل التقنية عدوة كل جهاز، لقد قمنا بتصفح العديد من التعاليق على مختلف المواقع التقنية و مواقع التواصل الإجتماعية و قمنا بإنشاء قائمة بها المشاكل الرائجة و المتعلقة بالهاتف جالاكسي S8 و نصائح بكيفية التعامل معها و إصلاحها.
مشكل – بطئ في الصفحة الرئيسية لتطبيق TouchWiz :
جميع أجهزة سامسونج – بما فيه جالاكسي S8 يأتون بواجهة المستخدم المخصصة على الأندرويد، و الخاصة بسامسونج لها إسم TouchWiz ، العديد من المستخدميين قد أبلغوا أنهم حتى بإستخدامهم لجهاز قوي كالجلاكسي S8 فإنهم لاحظوا بطئ، خاصتاَ إن إستعملوا برنامج التشغيل الرئيسي (TouchWiz)، إن لاحظة مشكل كما الذي ذكرناه فإن سامسونج قد قامت بنشر تصحيح لهذا الأمر.
الحلول المحتملة :
- تحديث التطبيق الرئيسي TouchWiz إلى النسخة 6.1.09.2 أو أكثر، يمكنك القيام بالتحديث عبر منصة جوجل بلاي، مذكور أيضا أن التحديث يمكنك من قرأة الكلمات إذا إخترت خلفية بيضاء لشاشتك.
مشكل – إعادة التشغيل التلقائي :
لقد لاحظنا العديد من المستخدميين يشتكون من مشاكل في هواتفهم و الذي يتمثل في إعادة التشغيل التلقائي بدون سابق إنذار، الأمر الذي خلف موضوع كبير في منتدى سامسونج الهاتف يقوم بإعادة التشغيل بصورة مفاجئة هذا الشيئ يمكن أن يكون نادرا أو عدة مرات في اليوم، يمكنكم إصلاح الأمر عبر محاولات إتباع الحلول التالية.
الحلول المحتملة :
- تأكدوا من أن يكون برنامج هاتفكم محدثا إلى النسخة الأخيرة و أن تقوم دائماَ بتنصيب التحديث عند خروجه عندما يكون الهاتف موصول بشبكة الوايفي، حتى و إن لم يصلك إشعار بوجود تحديث يمكنك التحقق في
Paramètres> Mise à jour Logicielle> Télécharger les mise à jour manuellement.
- ننصحكم أيضا بمحو أو مسح التقسيم المخفي (partition de cache) أولاَ، لأن هذا الشيئ لن يؤثر على البينات في الهاتف أي أن بيناتك لن تمحى، لتجرب ذلك كل ما عليك فعله هو إطفاء ال S8 أو S8+ خاصتك، ثم إضغط على كل من الزر الأسفل لصوت و على زر التشغيل و على ال Bixby بعد ثانيتيين إنزع إصبعك عن زر التشغيل و إبقى الضغط على الزر الأسفل للصوت و الBixby
أترك جميع الأزرار عندما ترى الشاشة الزرقاء مع صورة الأندرويد إنتظر قليل ثم قائمة البوت ستظهر.
ثم إنزل للخيار السادس عبر الزر الأسفل للصوت، ثم قم بختياره عبر زر التشغيل.
- إن كنت تمتلك ذاكرة خارجية موضوعة في هاتفك قم بنزعها، و تفقد إن كان هاتفك قد حلة منه مشكلة إعادة التشغيل إن كان كذالك قم بحفظ جمبيع البيانات التي كانت فيها و قم بفرمطتها قبل إعادة وضعها مرة أخرى.
- إن كان هناك تطبيق يؤثر على الهاتف أو هو من يجعل الهاتف يقوم بإعادة التشغيل فيمكنك تشغيل الهاتف في الوضع الأمن عبر إطفاء الهاتف ثم إبقى الضغط على زر التشغيل حتى يظهر شعار سامسونج بعدها مباشرتاَ إضغط على زر الأسفل للصوت حتى أن يشتغل الهاتف كاملا إن نجحت في ذلك ستظهر لك يسار أسفل الشاشة (Mode Sans échec)،إن كان هذا الأمر قد حل مشكل إعادة التشغيل فإن نسبة كبيرة تقول بأن أحد التطبيقات التي قد قمت بتنصيبها هي من تقوم بهاذا المشكل لذا عليك بالتحقق من التطبيقات المنصبة عندك.
- يمكنك أيضا محاولة فرمطة الهاتف عبر إتباع التعليمات في المحاولة الثانية و لكن إختر هذه المرة الخيار الخامس و لكن أنصحك بإختيار هذه الإستراتجية إن كان هذا ملاذك الأخير و لا تنسى أيضا بحفظ بيناتك.
مشكل – الشحن الاسلكي في وضع راحة أو لا يعمل :
العديد من مستخدمي هاتف جالاكسي S8 و S8+ قد ظهر لهم مشكل متمثل في الشحن الاسلكي، حسب المنتدى الإلكتروني XDA Devlopers، بعض من المستخدميين يتحصلون على بلاغ في هاتفهم يذكر بأن الشحن لالسلكي قد توقف و لا يمكن إستعماله مؤقتاَ أو أنه لا يمكن تفعيل فيه خاصية الشحن السريع أو حتى بعض من المستخدميين يشتكون بأن هواتفهم أصبحت ترتفع درجة حرارتهم.
الحلول المحتملة :
- إن كنت تستعمل غلاف الحماية لهاتفك، قم بمحاولات نزعه إن كان هذا الأمر قد قام بتغيير أي شيئ لأنه في بعض الأحيان إن كان الهاتف يقوم بالتحميل أو يقوم بعمل و يشحن في نفس الوقت فإن ذلك سيولد حرارة في الأخير.
- حاول أن تستبدل السلك و الشاحن الذي تستعمله لأن في بعض الشحن السريع لايعمل مع بعض ملحقات الطرف الثالث .
- إذا كان شاحن الطرف الثالث يستمر في التوقف عن العمل فيجدر بك محاولات وصله بمقبس كهرباء أخر، يمكنك الحصول على سرعة شحن متوسطة إن قمت بتغيير lمحول الشحن السريع بأخر عادي .
مشكل – الشاشة الحمراء :
لا شكى بأن هذا هو المشكل الأول من بين مشاكل الجلاكسي S8، الذي ظهر أولا في كوريا الجنوبية ممى أدى إلى إبلاغ مستخدمي الهاتف الجهات المعنية بالصيانة، سامسونج من جهتها صرحة بأن المشكل تقني و ليس له أي علاقة مع الشاشة، البعض من المستخدميين ظهر لهم اللون الأحمر في حواف الشاشة أخروون يشتكون بأن اللون الأبيض قد تحول لـ الوردي يكون المشكل أكثر وضوحا إن رأيت الشاشة جانبياَ.
الحلول المحتملة :
- سامسونج قامت بنشر تصحيح لهذا المشكل، إن كنت تعني من المشكل يمكنك الذهاب للتحقق من التحديثات في هاتفك.
Paramètres> Mise à jour Logicielle> Télécharger les mise à jour manuellement.
- يمكنك التعديل على الألوان بنفسك عبر الذهاب إلى
Paramètres> Affichage> Balance des couleurs.
مشكل – الوايفي ينفصل لوحده أو الإتصال بطيء :
البعض من الناس لديهم مشكل مع شبكة وايفي معينة بمعنا أنها لا تعمل جيدا مع هاتفهم Galaxy s8، كما هو مذكور في منتدى XDA Devlopers و Android Central . يعمل جيدا لبعض الوقت ثم يتوقف كلياَ أو يتباطأ لسبب غير معروف.
الحلول المحتملة :
- إبدأ أولا بالحلول السهلة، قم بإعادة تشغيل هاتفك و روتر الأنترنت الذي لديك مشاكل الإتصال فيه.
- إذهب إلى
Paramètres> Connexions> Wi-Fi> Avancé
و تأكد بأن محول الشبكات الذكي موقوف، إن كان من الأول لا يعمل فقم بتشغيله و أعد وقفه.
- العديد من الناس قد نجح معهم الأمر مع الذهاب و تعطيل خاصية ال Numérisation Bluetooth يمكنك وقفها عبر الذهاب إلى:
Paramètres> Connexions> Emplacement> Améliorez la précision
- غير قناة الوايفي عبر صفحة المستخدم لروترك، يمكنك تغييرها عبر عنوان تعديل روترك عادتاَ العنوان الإفتراضي هو http://192.168.1.1.
رجـــــــــــاء : رجاءا من كل الإخوة والأخوات الكرام الذين استفادو من هذه المعلومات وبقليل من الجهد ترك تعليق أو مشاركة الموضوع عبر احدى الأزرار الثلاثة twitter أو facebook أو +google ولكم جزيل الشكر على ذالك.
